France-IX intervient dans votre baie à votre demande, en mode programmé ou en mode urgence, et réalise pour vous des gestes techniques de premier niveau.
Équipes concernées
Équipe ingénierie / exploitation des infrastructures ;
NOC (Network Operating Center).
Scénarios d'accompagnement
Vérification d'état et rapports ;
Manipulation des câblages et connexions data / alimentation ;
Installation ou remplacement d'équipements (hors configuration) ;
Assistance technique et dépannage sur site / hors site ;
Installation et configuration d'équipements ;
Démontage, installation et configuration des cartes d'interface réseau ;
Tests de continuité et de signalisation appropriée des supports ;
Contrôles visuels pour faciliter le dépannage à distance ;
Inventaire / étiquetage de l'équipement ;
Mise hors tension puis sous tension de routeurs, serveurs ou commutateurs, et redémarrage à chaud des serveurs ;
Ajout, retrait et vérification des démarcations ;
Réorganisation des équipements dans votre espace et vos armoires ;
Réorganisation et sécurisation de câbles.
Conditions préalables
Autorisation d'accès à la baie et aux équipements pour chaque technicien France-IX ;